Account, betalen en verantwoord spelen bij Lizaro

Registreren

• Klik op Registreren.
• Kies een welkomstaanbod of sla die stap over; vul eventueel een promotiecode in.
• Voer je e-mailadres in en kies een wachtwoord.
• Vink de verklaringen aan en accepteer de voorwaarden en het privacybeleid.
• Vul je overige gegevens in, zoals naam, geboortedatum, geslacht, adres en telefoonnummer.
• Klik op Account Aanmaken.

Je kunt daarna meteen spelen; voor echt geld moet je ingelogd zijn. Meerdere accounts zijn niet toegestaan.

Verificatie

Voor je eerste opname stuur je een geldig identiteitsbewijs, zoals een identiteitskaart, paspoort of rijbewijs, en een adresbewijs. Dat kan een rekening van energie, water, gas, verwarming of telefoon zijn, of een bank- of creditcardafschrift. Je hebt 30 dagen na het verzoek, en de controle duurt meestal 24 tot 48 uur.

Storten en opnemen

Bij Lizaro begin je met de meeste methoden al bij €10. Naast kaart, bank, Revolut en MiFinity staat er een lange rij cryptomunten in de kassa. E-wallets zijn het snelst; een kaartbetaling kan langer duren omdat je bank hem verwerkt.

Storten

Onder overige crypto vallen BitCoinCash, Ethereum, Litecoin, TRX, USDC en USDC Solana, BNB, DOGE, Solana en Cardano. Onderaan de site staan Visa, Mastercard en Interac als betaalpartners.

Opnemen

Voor crypto ligt het opnameminimum op het dubbele van het stortingsminimum: Bitcoin stort je vanaf €30 en neem je op vanaf €60. Skrill staat alleen in de opnamelijst. Een opname is binnen 72 uur verwerkt, afhankelijk van de methode.

Opnamelimieten per niveau

Op VIP 5 zijn de limieten bovendien bespreekbaar. Wil je meer opnemen, dan loont het dus om in de VIP club te klimmen.

Voordat je opneemt

• Je identiteit moet geverifieerd zijn; zonder voltooide controle gaat er geen geld de deur uit.
• Gestort geld moet eerst één keer zijn ingezet.
• Een opnameverzoek terwijl er een bonus loopt, maakt die bonus ongeldig.
• Wie met Skrill of Neteller stort, sluit zichzelf uit van de welkomstbonussen.

Inactief account

Log je zes maanden niet in, dan rekent Lizaro €5 administratiekosten per maand, tot het saldo op nul staat. Neem je geld daarom op voordat je lang wegblijft.

Contact

• Livechat: 24/7, op elke pagina via de widget; je vult naam, e-mailadres en je vraag in.
• E-mail: support@lizaro.com; een antwoord kan op werkdagen tot 72 uur duren.
• Privacyvragen: dpo@lizaro.com.

Het helpcentrum is ingedeeld in Bonussen & Promoties, Casino, Stortingen, Algemene, Mijn Account & Verificatie, Sportsbook, Technical en Opnames.

Snelkoppeling op je telefoon

Een app is er niet, maar de site werkt in elke mobiele browser met alle functies, ook het sportsbook. Wil je met één tik terug, maak dan een snelkoppeling.

• Android: installeer via de link, of tik op de drie puntjes rechtsboven, scrol omlaag, kies Toevoegen aan startscherm en geef een naam op.
• iPhone: tik op het pictogram met de pijl uit een vakje, scrol omlaag, kies Toevoegen aan startscherm en geef een naam op.

Verantwoord spelen

In de sectie Verantwoord spelen vind je een zelftest van 13 vragen. Een tijdelijke pauze regel je via de klantenservice. Voor zelfuitsluiting mail je het Support Service Team op support@lizaro.com; je account wordt dan zo snel mogelijk gesloten.

Zelfuitsluiting geldt voor de hele gekozen periode en is niet terug te draaien. Je ontvangt in die tijd geen promoties, en een nieuw account openen kan leiden tot een permanente blokkade. Heb je nog andere accounts, meld die dan zelf.

Hulp vind je bij Gamblers Anonymous en Gambling Therapy. Ouders raadt Lizaro internet- en zoekfilters aan.